1. Укажите, какая стратегия поведения является эффективной в следующей конфликтной ситуации: "Предмет спора не имеет отношения к делу и является симптомом существования других, более важных проблем; необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации; напряженность слишком велика и следует ее ослабить; нет возможности или желания решать конфликт в свою пользу; мало власти для решения проблемы, в том числе и желательным для вас способом; открытое обсуждение конфликта может ухудшить ситуацию".
 

Социология управления - ответ на вопрос