принцип кооперативности - вклад должен быть адекватным
принцип достаточной информации - говорить не больше и не меньше, чем нужно в данный момент
ясное и точное выражение мысли
принцип целесообразности - не отклоняйтесь от темы
принцип качества информации - не обманывай
умей слушать и понять чужую мысль
умей учесть индивидуальные особенности собеседника
говори ясно и убедительно